6riw-এর গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখা হয় — সেই বিষয়ে 6riw-এর সম্পূর্ণ ও স্বচ্ছ অঙ্গীকার।
ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
6riw বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দিই এবং তাঁদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখার বিষয়ে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে যে 6riw কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয়, কার সাথে ভাগ করা হতে পারে এবং আপনি কীভাবে আপনার তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন। এই নীতিটি www.6riw.cam ওয়েবসাইটের সকল পরিষেবা, ওয়েব পেজ এবং সংশ্লিষ্ট সুবিধার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানেই আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে একমত হচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
6riw নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:
২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য
- পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
- ইমেইল ঠিকানা ও যোগাযোগের তথ্য
- জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
- bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট তথ্য (লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য)
- নিরাপত্তা প্রশ্নের উত্তর এবং পাসওয়ার্ড তথ্য (এনক্রিপ্টেড আকারে)
২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
- আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস পরিচিতি
- ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
- প্ল্যাটফর্মে ব্যয় করা সময় ও পরিদর্শন করা পেজের রেকর্ড
- গেমিং কার্যকলাপের লগ ও লেনদেনের ইতিহাস
- কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য
২.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য
- পরিচয় যাচাইকারী সংস্থা থেকে প্রাপ্ত তথ্য
- পেমেন্ট প্রসেসরদের কাছ থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য
- জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা থেকে ঝুঁকি মূল্যায়নের তথ্য
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
6riw আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
- পরিচয় যাচাই: বয়স (২১+) ও পরিচয় নিশ্চিত করতে দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিতকরণের লক্ষ্যে।
- আর্থিক লেনদেন: আমানত, উত্তোলন এবং বোনাস প্রক্রিয়াকরণ সম্পন্ন করতে।
- গ্রাহক সেবা: ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা প্রদান করতে।
- নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে ও প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা রক্ষা করতে।
- আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলার জন্য।
- পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নতুন সুবিধা যুক্ত করতে।
- ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করতে।
কুকি নীতি
6riw ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখতে | সেশন শেষে মুছে যায় |
| কার্যকারিতা কুকি | ভাষা পছন্দ ও ব্যবহারকারী সেটিংস মনে রাখতে | ১ বছর পর্যন্ত |
| বিশ্লেষণ কুকি | পরিদর্শনের পরিসংখ্যান সংগ্রহ করতে | ২ বছর পর্যন্ত |
| নিরাপত্তা কুকি | জালিয়াতি শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে | ৩০ দিন পর্যন্ত |
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা অক্ষম করতে পারেন। তবে দয়া করে মনে রাখবেন যে কুকি অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য 6riw শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে:
- SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
- এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ: সংবেদনশীল তথ্য — যেমন পাসওয়ার্ড ও পেমেন্ট তথ্য — এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ করা হয়।
- অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্যে প্রবেশাধিকার পান এবং তা কঠোর নিয়মের আওতায়।
- নিয়মিত নিরীক্ষা: আমাদের সিস্টেমের নিরাপত্তা নিয়মিত পরীক্ষা ও আপডেট করা হয়।
- ডেটা ন্যূনতমকরণ: আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকারভাবে প্রয়োজনীয়।
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময়কাল পর্যন্ত কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।
তথ্য ভাগাভাগি ও তৃতীয় পক্ষ
6riw কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা বাণিজ্যিকভাবে ইজারা দেয় না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
- পেমেন্ট পার্টনার: bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে।
- পরিচয় যাচাই সেবা: অ্যাকাউন্ট খোলার সময় বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে।
- নিরাপত্তা পরিষেবা: জালিয়াতি ও সাইবার হুমকি প্রতিরোধে সহায়তার জন্য।
- আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা বৈধ আইনি দাবির পরিপ্রেক্ষিতে।
- প্রযুক্তি সরবরাহকারী: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য নির্ভরযোগ্য প্রযুক্তি অংশীদার।
এই সকল তৃতীয় পক্ষ আমাদের কঠোর গোপনীয়তা নির্দেশিকা মেনে চলতে চুক্তিগতভাবে বাধ্য এবং তারা শুধুমাত্র সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।
আপনার অধিকারসমূহ
6riw প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
- তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
- সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ জানাতে পারবেন।
- মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন (আইনি বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে)।
- প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ দিতে পারবেন।
- ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার: কাঠামোগত ও মেশিন-পাঠযোগ্য বিন্যাসে আপনার তথ্যের একটি কপি পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
- আপত্তির অধিকার: আপনার তথ্যের নির্দিষ্ট ব্যবহারের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে [email protected] ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেওয়ার চেষ্টা করব।
নাবালকদের গোপনীয়তা
6riw একটি প্রাপ্তবয়স্ক বিনোদন প্ল্যাটফর্ম এবং শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অবৈধভাবে অ্যাকাউন্ট খোলে এবং তাদের তথ্য আমাদের কাছে পৌঁছায়, আমরা সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলার পদক্ষেপ নেব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব। পিতামাতা বা অভিভাবকরা যদি বিশ্বাস করেন যে তাদের সন্তানের তথ্য আমাদের কাছে আছে, তাহলে তারা [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও ব্যবহারকারীর দায়িত্ব
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আপনার নিজেরও কিছু দায়িত্ব রয়েছে:
- একটি শক্তিশালী ও অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
- আপনার লগইন তথ্য কারও সাথে শেয়ার করবেন না।
- পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইস থেকে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন।
- সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট দলকে জানান।
- আপনার যোগাযোগের তথ্য সর্বদা আপডেট রাখুন।
6riw কখনোই ইমেইল বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য জিজ্ঞেস করবে না। এ ধরনের কোনো অনুরোধ পেলে সাথে সাথে সাপোর্ট দলকে জানান।
আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর
6riw মূলত বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সেবা দেয়। কিছু পরিষেবা পরিচালনার ক্ষেত্রে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে স্থানান্তরিত হতে পারে — যেমন প্রযুক্তি অবকাঠামো বা নিরাপত্তা পরিষেবার জন্য। এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:
- স্থানান্তরিত তথ্য এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে।
- প্রাপ্তকারী পক্ষ আমাদের সমতুল্য বা উচ্চতর গোপনীয়তা মান মেনে চলে।
- স্থানান্তর কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যেই সম্পন্ন হয়।
নীতি পরিবর্তন ও আপডেট
6riw সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনগুলো কার্যকর হওয়ার আগে আমরা নিম্নলিখিতভাবে আপনাকে অবহিত করব:
- ওয়েবসাইটে একটি বিশিষ্ট নোটিশ প্রদর্শন করে।
- নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠিয়ে।
- এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করে।
পরিবর্তনের পরেও আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন। নিয়মিতভাবে এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
দায়িত্বশীল গেমিং ও তথ্য ব্যবহার
6riw দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আপনার গেমিং আচরণ ও লেনদেনের তথ্য ব্যবহার করে আমরা:
- সমস্যাযুক্ত গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে সময়মতো সহায়তা দিই।
- ব্যয়ের সীমা ও সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা প্রদান করি।
- অস্বাভাবিক আচরণের বিষয়ে ব্যবহারকারীদের সতর্ক করি।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পরিদর্শন করুন।
গোপনীয়তা বিষয়ে যোগাযোগ করুন
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল সর্বদা আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত।